/ por Secretaría Técnica

Ken Utsi

Zumtobel Group

1. Antecedentes y objeto de la ponencia

El futuro de la iluminación pasa por complementar al producto de valor añadido con servicios inteligentes.

Para el sector Retail, el Grupo Zumtobel ha realizado un estudio junto con el Gruppe Nymphenburg para dejar constancia de cómo afecta la iluminación al comportamiento del consumidor.

2. Desarrollo y contenido de la ponencia

Se ha realizado un estudio del subconsciente de una muestra de 48 personas, valorando su comportamiento después de 20 escenas de iluminación, siguiendo el modelo psicológico Limbic Map,

.Cada grupo definido por el Limbic Map tiene sus preferencias lumínicas. La iluminación adecuada hace que el consumidor pase más tiempo en la tienda, aumentando así la cifra de venta.

ZG ha realizado posteriormente un caso de estudio local con dos tiendas del mismo perfil, observando un aumento de 10% en las ventas de la tienda que ha cambiado su iluminación.

3. Conclusiones

95% de las decisiones del ser humano se realizan de forma inconsciente.

Una iluminación adaptada al cliente objetivo afecta la experiencia de compra y consecuentemente, aumenta las ventas.

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